Процесс создания ценности. Муда, мура, мури. Источники потерь. Гемба как индикатор определения эффективности процесса. Всеобщий уход за оборудованием (TPM). Автономное обслуживание. Плановое обслуживание. Визуальное управление (VM). Система организации и рационализации рабочих мест (5S). Быстрая переналадка (SMED). Анализ общей эффективности оборудования (ОЕЕ).

Концепция управления отказами оборудования. Анализ коренных причин (RCA). Методы выявления коренных причин: экспертные, техника «Пять почему», диаграмма Исикавы, анализ «Почему – потому что», анализ дерева неисправностей. Требования к данным: сопоставимость, достоверность (адекватность и репрезентативность), потребительские качества данных, эксплуатационная идентичность. Классификация методов совокупного анализа данных. Применение качественных методов: временной, пространственный, причинно-факторный анализ. Статистическое управление.

Классификация концепций ТОиР оборудования по характеру осуществляемых мероприятий (реактивные / активные) и по модели информационного обеспечения (стохастические / детерминированные). Эксплуатация до отказа (Corrective Maintenance). Планово-предупредительные работы (Preventive Maintenance). Основы теории надёжности. Примеры расчёта показателей надёжности. Правильное использование показателей надёжности. Особенности ППР в современных условиях.

Основы технической диагностики. Аксиомы работоспособного состояния. Органолептические (субъективные) и приборные (объективные) методы. Построение диагностической матрицы. Средства для реализации (портативные, анализаторы, встроенные системы). Автоматизация и цифровизация. Инспектирование с учётом рисков (RBI).

Обслуживание по состоянию (Predictive Maintenance). Проблема планирования ресурсов, понятие о P-F-интервале. Упреждающее обслуживание (Proactive Maintenance).

Сущность надёжностно-ориентированного обслуживания (RCM). RCM-2 Джона Моубрэя. Анализ видов, последствий (и критичности) отказов (FME(C)A). Процесс технического обслуживания, ориентированного на безотказность, по ГОСТ Р 27.606-2013. Обслуживание, базирующееся на оценке рисков (RCM-3 / RBM). Управление рисками. Safety II и человеческий фактор.

Постоянные улучшения и стандартизация. Управление изменениями. Управление знаниями и обучение персонала, обучение на производстве (TWI). Культура труда и корпоративная культура. Модель спиральной динамики развития организаций.